سياسة الاسترجاع والإلغاء
نحن في ايفوري للتدريب والاستشارات نقدر ثقتكم بنا وحرصكم على تطوير مهاراتكم من خلال برامجنا التدريبية، ونؤمن بأهمية تقديم تجربة تدريبية منظمة ومتكاملة تعتمد على التخطيط المسبق لضمان أفضل جودة ممكنة.
1. الشروط والأحكام الخاصة بالتسجيل
ضوابط المقاعد التدريبية والرسوم
نحرص على تقديم تجربة تدريبية معدّة بعناية، حيث يتم تنظيم الدورات وفق عدد محدد من المشاركين لضمان جودة التفاعل والاستفادة القصوى.
نظراً لالتزامنا بتوفير أفضل المدربين المعتمدين والتجهيزات المتقدمة، فإن رسوم التسجيل غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام عملية التسجيل. لذا، نحثكم على التأكد من ملاءمة الدورة ومواعيدها لكم قبل إتمام التسجيل.
في حالات استثنائية، يمكن النظر في طلبات الاسترجاع وفق تقدير الإدارة وبعد دراسة الأسباب والمستندات المقدمة، وللمركز كامل الحق في قبول أو رفض الطلبات التي لا تستند إلى أسباب قاهرة مقنعة.
2. الجدول الزمني لمعالجة الطلبات
تتم دراسة ومعالجة طلبات الاسترجاع – إن وجدت واستوفت الشروط – خلال 14 يوم عمل كحد أقصى من استلامها.
3. التقييم والتحسين المستمر
تتم مراجعة سياسة الاسترجاع دورياً لضمان تلبيتها لاحتياجات المتدربين وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمات التدريبية المقدمة.
نشكركم على تفهمكم ونتطلع لدعم رحلتكم التعليمية والمهنية!
تواصل مع مستشار التدريب